{"id":836,"date":"2018-07-02T03:59:56","date_gmt":"2018-07-02T02:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/martinboutiquewines.com\/?page_id=836"},"modified":"2026-09-06T23:07:22","modified_gmt":"2026-09-06T22:07:22","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div id=\"gap-282786681\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-282786681 {\n  padding-top: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-collapse align-middle align-center\"  id=\"row-405805022\">\n\n\n\t<div id=\"col-1723236730\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >T\u00e9rminos y condiciones<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n<p><strong>1)<\/strong> La compra de cualquier producto en la Tienda Online de Wine-Portugal, Lda, persona jur\u00eddica n.\u00ba , con sede en Lisboa, Portugal, inscrita en el Registro Mercantil de , implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta Online. Nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico es info@wine-portugal.com y el tel\u00e9fono es (+351) .<\/p>\n<p><strong>2)<\/strong> Todas las bebidas alcoh\u00f3licas disponibles para la venta en la Tienda Online de Wine Portugal solo pueden ser adquiridas por personas que hayan alcanzado la edad legal en su pa\u00eds de residencia. En caso de duda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n<p><strong>3)<\/strong> Las bebidas alcoh\u00f3licas disponibles para la venta en la tienda online de Wine Portugal contienen, por lo general, sulfitos.<\/p>\n<p><strong>4)<\/strong> Wine Portugal se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la informaci\u00f3n y la oferta comercial presentada sobre productos, precios, condiciones comerciales y servicios. Las im\u00e1genes que ilustran cada producto pueden diferir del producto entregado posteriormente; adem\u00e1s, estos productos pueden estar agotados.<\/p>\n<p><strong>5)<\/strong> Wine Portugal puede aplicar promociones en su tienda online, en particular mediante vouchers, que no son acumulables entre s\u00ed.<\/p>\n<p><strong>6)<\/strong> A pesar de los esfuerzos de Wine Portugal, algunos productos pueden mostrar un precio incorrecto, por lo que Wine Portugal verifica los precios al tramitar los pedidos. En consecuencia, los precios mostrados en la Tienda Online son meramente indicativos y no constituyen una oferta contractual. Si el precio efectivo del producto es inferior al anunciado, Wine Portugal devolver\u00e1 la diferencia. Si es superior, Wine Portugal informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico y esperar\u00e1 su decisi\u00f3n de aceptar el nuevo precio o cancelar el pedido en un plazo de 72 horas desde el env\u00edo del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>7)<\/strong> De conformidad con la legislaci\u00f3n portuguesa, todos los precios indicados ya incluyen los tipos de IVA vigentes. Los tipos de IVA aplicables son del 6 % para los aceites de oliva, del 13 % para los vinos y del 23 % para los vinos de Oporto, Moscatel, Cavas y Champagnes.<\/p>\n<p><strong>8)<\/strong> Wine Portugal pone a disposici\u00f3n en su Tienda Online los siguientes m\u00e9todos de pago para transacciones realizadas en euros (\u20ac): transferencia bancaria, referencia Multibanco, MB WAY, Google Pay, Apple Pay y tarjeta VISA\/Mastercard.<\/p>\n<p><strong>9)<\/strong> Si un pedido no puede satisfacerse parcial o totalmente, nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente se pondr\u00e1 inmediatamente en contacto con el cliente para encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada. Los pedidos solo se tramitar\u00e1n despu\u00e9s de recibir efectivamente el pago; el pedido por s\u00ed solo no constituye una reserva de los productos.<\/p>\n<p><strong>10)<\/strong> A los precios indicados se a\u00f1aden los gastos de env\u00edo de cada pedido. El env\u00edo es gratuito si el pedido supera los 100\u20ac en Portugal continental.<\/p>\n<p>Los env\u00edos se realizan en cajas con capacidad para hasta 6 botellas, con un coste fijo de <strong>20\u20ac por caja en todo el territorio portugu\u00e9s<\/strong>. Durante el \u201ccheckout\u201d se mostrar\u00e1 el coste de env\u00edo seg\u00fan su pedido.<\/p>\n<p>Ejemplo:<\/p>\n<p>De 1 a 6 botellas\u00a0 &#8211; <strong>20\u20ac<br \/><\/strong>De 7 a 12 botellas\u00a0 &#8211; <strong>40\u20ac<br \/><\/strong>De 13 a 18 botellas\u00a0 &#8211; <strong>60\u20ac<br \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>11)<\/strong> Los pedidos se env\u00edan en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables. Tras el env\u00edo, la entrega en todo el territorio portugu\u00e9s se estima en 24 a 48 horas laborables. No se cuentan los fines de semana ni los d\u00edas festivos.<\/p>\n<p><strong>12)<\/strong> Todos los pedidos realizados en la Tienda Online de Wine Portugal deben pagarse en un plazo m\u00e1ximo de 72 horas. Transcurrido este plazo, el pedido se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>13)<\/strong> Todos los productos enviados por Wine Portugal deben comprobarse en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta da\u00f1os visibles, el cliente no debe aceptar la entrega y debe solicitar a la empresa de transporte la devoluci\u00f3n del pedido da\u00f1ado. Si detecta da\u00f1os despu\u00e9s de aceptar el pedido, deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a Wine Portugal a trav\u00e9s de info@wine-portugal.com, indicando el n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p><strong>14)<\/strong> Wine Portugal reconoce a todos sus clientes el derecho a resolver los contratos celebrados con ella y les permite devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 d\u00edas, de conformidad con el Decreto-Ley n.\u00ba 24\/2014, de 14 de febrero, y sus modificaciones. Cuando se trate de bienes precintados que no sean aptos para devoluci\u00f3n por motivos de protecci\u00f3n de la salud o la higiene (como vinos y otras bebidas), el derecho de desistimiento deja de aplicarse si los productos se abren o se manipulan despu\u00e9s de la entrega. En caso de devoluci\u00f3n v\u00e1lida, Wine Portugal reembolsar\u00e1 los pagos recibidos en un plazo de 14 d\u00edas utilizando el mismo medio de pago que el cliente emple\u00f3 en la transacci\u00f3n inicial.<\/p>\n<p><strong>15)<\/strong> Todas las compras realizadas en la Tienda Online de Wine Portugal est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia en la interpretaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta Online se someter\u00e1 al tribunal portugu\u00e9s competente.<\/p>\n<p><strong>16)<\/strong> Si el Cliente se encuentra fuera de Portugal continental, Wine Portugal informa desde este momento de que cualquier procedimiento judicial debe iniciarse exclusivamente ante los tribunales portugueses.<\/p>\n<p><strong>17)<\/strong> De conformidad con el art\u00edculo 18 de la Ley n.\u00ba 144\/2015, de 8 de septiembre, le informamos de que la entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios disponible es el Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa, con los siguientes datos de contacto:<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n: Rua dos Douradores, n\u00ba 116 \u2013 2\u00ba, 1100-207 Lisboa<br \/>Tel\u00e9fono: 218 807 030<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:director@centroarbitragemlisboa.pt\">director@centroarbitragemlisboa.pt<\/a><br \/>Sitio web: <a href=\"http:\/\/www.cniacc.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">www.cniacc.pt<\/a><br \/>Tel\u00e9fono de la Direcci\u00f3n General del Consumidor: 213 847 483<\/p>\n<p><strong>18)<\/strong> Estas condiciones generales de venta online pueden modificarse sin previo aviso, por lo que deben consultarse antes de realizar cualquier pedido.<\/p>\n<p><strong>19)<\/strong> Wine Portugal dispone de <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Libro de reclamaciones electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3855 lazyload\" data-src=\"https:\/\/wine-portugal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/i006570.png\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"58\" title=\"\" data-srcset=\"https:\/\/wine-portugal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/i006570.png 140w, https:\/\/wine-portugal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/i006570-118x49.png 118w\" data-sizes=\"(max-width: 140px) 100vw, 140px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 140px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 140\/58;\" \/><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-642610717\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-642610717 {\n  padding-top: 75px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-836","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=836"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9712,"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/836\/revisions\/9712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wine-portugal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}